Dans le respect de l’éthique de la Fédération 3977 (confidentialité, neutralité, respect, impartialité, indépendance etc…)- Constituer un dossier à l’issue de l’écoute sur papier et éventuellement selon compétences et souhaits, saisie des dossiers sur logiciel spécifique.- Transmettre le dossier à l’équipe des conseillers-référents et possibilité de participer à l'analyse des dossiers avec les conseillers-référents. \n\nObjectifs: \n Assurer en binôme l’écoute de situations de maltraitances exercées à l’encontre de personnes âgées et handicapées .Par téléphone uniquement, au centre local, en privilégiant la double écoute (en binôme) selon des techniques de l’écoute active et une approche systémique. Les permanences ont lieu en semaine et en journée.
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